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CANALES DE COMUNICACIÓN INFINITOS (Tendencia 8)

Nuevas formas de edición, comunicación e interacción llegaran a un mundo ya saturado. Algunas empresas saldrán exitosas de este mundo cada vez mas caótico, otras no estarán suficientemente preparadas y otras mas apenas lucharán y perderán.

La época del viejo marketing esta por acabar, aquel marketing centrado en la televisión que estaba dirigido a las masas. El reto no estaba en llegar a las masas con un mensaje, era crear un producto que despertara el interés del mayor número posible de personas.

El nuevo marketing ha cambiado en vez de interrumpir a las masas ahora se esta llegando a las personas que están realmente interesadas en nuestros productos o marcas, usted puede ser muy selectivos con mensajes bien dirigidos llegando a un segmento  bien marcado del  mercado.

Por ejemplo Blendtec una marca de licuadoras quiso llegar a su publico con su mensaje a través de nuevos canales y lo hizo a través del internet haciendo uso de YouTube, subiendo videos con el nombre ¿licuará?, poniendo a prueba a su producto procediendo a licuar bolas de golf , latas de gaseosa, mango de rastrillo y tarjetas de crédito demostrando el poderío y calidad de su licuadora, logrando que los videos fueran vistos por una inmensa audiencia, con su frase “Nadie pone en duda que fabricamos la mejor licuadora del mundo”

Otro ejemplo muy importante dando referencia a la tendencia, es lo que hacen los AdWords  es decir los anuncios en la web, que pueden encontrarse en las búsquedas en Google. Los AdWords son muy astutos y aparecen el contexto de lo que usted esta buscando; por ejemplo si usted busca “Bextra” en Google inmediatamente le aparecen anuncios  de firmas de abogados , pero  ¿por qué?, esta marca hizo su trabajo mal,  Bextra fue un analgésico descontinuado que recibió muchas demandas por que era tan fuerte que al tomar estas pastillas traía efectos secundarios,  estas firmas de abogados han buscado la mejor manera de llegar a las personas en el preciso momento que necesitan los servicios legales. Los AdWords ponen en contacto a los buscadores con lo buscado.

El nuevo marketing  y los nuevas e infinitos canales de comunicación están actuando de forma diferente tales como:

  • Se deben de crear productos que hablen por si solos, incorporar el marketing en los productos mismos.
  • Los medios deben ser más personalizados.
  • Mensajes bien dirigidos para públicos específicos.
  • Aparte de atender a las necesidades de los individuos, llegar con el producto o servicio en el momento en que ellos lo necesitan.
  • Saber elegir el medio mas indicado para llegar a los receptores del mensaje.
  • Buscar las formas más económicas de difundir el mensaje.
  • Y por supuesto nunca dejar de lado la creatividad y  las nuevas ideas para dirigirnos a los clientes.

 

 

El iPod un estilo de vida…

Para los amantes de la música, iPod te ha cambiado la vida; dejamos de  lado el uso del  CD, cassett o el uso de la radio, etc. Todo esto sustituido por un reproductor de música como el iPod u otras marcas de reproductores.

 

 

 

El iPod y su estilo innovador de escuchar música viene dado para personas que van a la vanguardia en la tecnología que de una u otra forma tiene un contacto constante con distintos software o aparatos tecnológicos, que son ordenados y organizados, no se complican la vida, les gusta descargar la mas nueva y mejor música, son actualizados; la verdad como sea tu estilo de vida así moldeas o usas tu iPod.

Si te gusta la variedad iPod es diversificado, si te gusta hacer amigos iPod te da la oportunidad de compartir música hasta con los que no conoces. Si te gusta el rock compartes  música rock o si no compartes música romántica, la música que quieras compartir en realidad.

Si antes tenias una torre de CD`S, con música de distintos artistas y distintos géneros, IPod te hace la vida fácil en tu reproductor tienes una gran capacidad de almacenamiento  gracias a la extensa capacidad de su software de memoria.

 

 

ITunes a través del iPod ha facilitado la vida, tú puedes escoger el iPod que quieras de acuerdo a las actividades que realizas, los intereses y preferencias individuales que identifican tu estilo de vida.

¡Así es el iPod!

Parece ser que las cosas han tomado vida y empiezan a dominar al hombre, piden gustos como los hijos a sus padres y ladran como perros cuando tienen hambre.¿Y que decir del  iPod que no es un reproductor de música pues?  No ha tomado vida, como una mascota muy querida por su amo, tiene su propia y única imagen fácil de distinguir dentro de una gama de reproductores con funciones similares.

Parce una mascota pues si su raza es chow cho tiene lengua moradiza y un pelaje espeso , se viste a la moda con collares caros y muy distinguidos , su apariencia es la que su dueño le quiere dar ,desde relajado y fresco, hasta complicado; de manso y juguetón a temible y bravo:  así puede ser el iPod.

 

Todo es cuestión de creatividad si quiero que se vea un atleta lo visto con una sudadera, si quiero que se vea un ejecutivo lo visto muy formal y distinguido.

A este paso quien sobrepasa a iPod, si el iPod es lo que la gente quiere, la gente no quiere un MP3!! Quiere un iPod!!

¿Guarda el futuro más café para Dunkin´ Donuts?

  

  

 

 

 

 

Dunkin Donuts fue iniciada en 1950 por Bill Rosenberg con un sencillo expendio en Quincy, Massachusetts. Rosenberg empezó a franquiciar en 1955 y par 1979 había 1000 expendios de Dunkin´ Donuts en el noreste de Estados Unidos. Mediante una serie de transacciones en la década de 1980 y 1990, Dunkin´ Donuts, junto con Basking- Robbins (helados) y Togo´s  (sándwiches), se convirtieron en la operadora de restaurantes de servicio rápido de la empresa británica Allied Domecq PLC.

Después de años de crecimiento estable, en 2002 DD enfrentaba dos retos importantes: Starbucks y Krispy Kreme.

Los principales clientes de Krispy Kreme sólo compran ocasionalmente y, cuando lo hacen, es en grandes cantidades. El director de marketing de Krispy Kreme describe sus expendios como una “experiencia predeterminada”, más cercana aun exceso dietético o una concesión especial que un hábito regular.

Por otra parte Starbucks es un lugar de reunión de perfil alto, un escape del mundo diario, con tasa de porcelana, sillas cómodas y acceso a internet. Howard Shultz, su fundador dice: “Starbucks es más que una maravillosa taza de café; es una experiencia”.

En cuanto a Dunkin´ Donuts a sus clientes les importa la velocidad. Para muchos es una escala diaria obligada en busca de una dosis de energía rápida facilitada por ventanas desde las que se atiende a los conductores.

Debido a sus ofertas similares parece que el mercado se limita pero no es así pues estas compañías están atendiendo mercados distintos. Aunque haya una ardua competencia hay mucho mercado por conquistar, ya que 100 millones de estadounidenses toman café todos los días.

http://www.dunkindonuts.com

¿Puede satisfacer IKEA necesidades de decoración globales?

Kamprad es el fundador de IKEA, una empresa sueca y el mayor detallista de muebles y decorados para el hogar del mundo.

Kamprad inicio la empresa en 1943, cuando apenas tenía 17 años, vendiendo artículos pequeños como billeteras, plumas y marcos para fotos en su pueblo de residencia y sus alrededores. En 1951, iba de puerta en puerta vendiendo muebles hechos por carpinteros locales. Con el incremento en la popularidad de su mercancía, Kamprad abrió su primera tienda al detalle en 1958 en el poblado de Almhuit, al sur de Suecia.

Como sucede en muchos éxitos la clave está en encontrar formas creativas de implantar el concepto. Para IKEA eso es seguir una rutina establecida .Cada artículo nuevo en IKEA empieza con la identificación de una necesidad y la determinación de un precio que los consumidores pagaran para satisfacer la necesidad. Al tratar con 2000 proveedores de 55 países y solo ofrecer artículos que puedan producirse y venderse en volumen, los costos se reducen aún más.

Al mesclar calidad y bajos precios a través de ahorros en costos, IKEA ha desarrollado un sistema al detalle con más de 200 tiendas bajo franquicia en 30 países catálogos distribuidos a más de 100 millones de hogares y un creciente negocio por internet. En el 2004 las ventas excedieron los 16 millones de dólares y hay planes para abrir una docena de tiendas adicionales cada año en el futuro próximo. Si el modelo de negocio de IKEA sigue con fuerza en el siglo XXI, bien puede convertir a Kamprad en un nombre conocido, no solo en Suecia, si no en el mundo entero.

www.ikea.com

¿Puede Imaginatik estimular ideas prácticas y redituables?

Las grandes ideas son la piedra angular del éxito en los negocios. Si son realizables, las ideas creativas pueden llevar a mejores procesos de producción y servicio al cliente, ahorro en costo y mejores productos.

Según un estudio de PricewaterhouseCoopers, un poco más de la mitad de las ideas de negocios aceptables provienen de clientes, competidores y proveedores. El resto, casi la mitad, son generadas por los empleados de la compañía, desde miembros del personal de investigación y desarrollo, hasta la fuerza de ventas.

El doble reto de las empresas es, en primer lugar, estimular a los empleados para estimular sugerencias acerca de oportunidades negocios y soluciones, y segundo, analizar las propuestas para identificar las ideas prometedoras.

Imaginatik, una compañía relativamente nueva y pequeña, ha creado un programa basado en tecnología que no solo genera ideas, sino que también puede llevarlas del concepto al cesto de basura, o la mesa de diseño. Imaginatik fue fundad en Londres en 1994 por dos investigadores que trabajaban en la mesa de la cocina de Mark Turrell, que luego sería su director ejecutivo.

El principal producto de Imaginatik es Idea Central, un buzón de sugerencias electrónico y mucho más. Solicita ideas sobre un tema en particular, como posibles nuevos productos o ahorro en costos, a un grupo definido de empleados.

www.imaginatik.com

¿Puede Nike alcanzar aún mejores resultados?

Empezó en 1962 con un entrenador de pista universitario (Bill Bowerman) y uno de sus antiguos atletas (Phil Knight), quienes intentaban crear un zapato para correr de mejor desempeño.

Su elección de Nike, la antigua diosa griega de la victoria como nombre para la compañía, ahora parece profético. En los siguientes 40 años, Nike se ha convertido en una de las marcas globales más conocidas, con ventas anuales con más de 12 mil millones de dólares.

Al éxito de Nike han contribuido varios factores .Al principio la empresa se benefició de la creciente preocupación de los consumidores estadounidenses por su bienestar físico. En lo interno, la compañía tiene un historial de fuertes inversiones en investigación y desarrollo y fabrica números productos innovadores. La gerencia amplio su atractivo al cambiar de un enfoque unilateral en el desempeño del producto, al combinar el desempeño con la presentación, el estilo y la imagen. Más recientemente, Nike ha prestado mayor atención a la administración de la cadena de aprovisionamiento para controlar mejor los inventarios y recortar el tiempo entre el diseño del producto y su introducción en el mercado. En la lista de factores de éxito también destaca el uso de la promoción de la marca .Aun cuando no fue primera en reconocer el valor de los apoyos de los atletas famosos, ha sido la más exitosa en su uso.

Nike ha sido consistente en su uso de la publicidad y asignación de marca en los medios tradicionales.

www.nike.com